Adi, in acest timp ai fost nominalizat în cadrul programului intern Recognition@Coke de catre toti membrii echipei tale si ai fost castigator a doua editii consecutive la categoria „Lider Inspirational”. Care crezi ca au fost elementele-cheie care au contat si au determinat echipa ta sa te nominalizeze la aceasta categorie?
Desi nu stiu cu exactitate motivele echipei, pot sa banuiesc o parte dintre ele. Cred ca unul dintre motivele principale este transparenta. Imi place sa creez un mediu transparent cu membrii echipei mele, in care sa discutam deschis, sa intelegem de ce facem lucrurile intr-un anumit mod si nu in altul. In acest fel avem claritate asupra deciziilor pe care le luam si a argumentelor care au stat la baza lor. Consider ca fiecare dintre noi are libertatea de a gresi, atat timp cat invatam din greseli si ne imbunatatim ca profesionisti.
Dupa transparenta, ar fi increderea. Avand un sentiment puternic de incredere intre membrii echipei, stim ca ne putem baza unii pe altii.
Un al element-cheie din echipa noastra este modestia pe care o avem in modul in care interactionam: suntem constienti ca fiecare dintre noi are anumite abilitati sau cunostinte pe care ceilati nu le au si astfel putem sa acordam sau sa primim suport oricand.
Care este persoana pe care o consideri lider inspirational pentru tine si ce apreciezi la ea?
Sunt multi lideri si de la fiecare am invatat si invat cate ceva, asa ca ar fi nedrept sa mentionez doar unul. Sunt lideri care-mi sunt asemanatori ca personalitate si cu care rezonez. Sunt altii care sunt total opusi si pe care, de asemenea, ii admir. Consider ca sunt multi lideri buni in jurul meu, iar o parte dintre ei nu au titluri de manager in organigrama sau nu sunt recunoscuti formal.
De la toti am invatat cate ceva: de la unii am invatat ce e rabdarea, de la altii am invatat ca trebuie sa reactionezi rapid. De la unii am invatat cum sa fac proceduri si procese cat mai perfecte, de la altii ca flexibilitatea este secretul progresului. De la unii am invatat ca cifrele pot sa-ti vorbeasca, de la altii am invatat ca nu poti face nimic daca nu pui oamenii in centrul actiunilor tale. Cred ca fiind expus la lideri diferiti iti poti defini la randul tau un stil si iti poti gasi echilibrul.
Cum iti tii echipa engaged?
Oricat de ciudat ar suna, cred ca rolul unui lider nu este sa creeze enagement, ci sa-l mentina, sa construiasca mediul favorabil in care engagementul sa se dezvolte. Engagementul vine din interior, dar poate fi infranat din exterior. Si atunci, tot ce fac este sa incerc sa creez un mediu etic, relaxat, profesionist si competitiv in echipa. Imi place sa zic ca un lider norocos este cel inconjurat de o echipa diversa si pretentioasa, care nu se multumeste cu putin, care il provoaca pe lider in mod continuu si il determina sa fie mereu mai bun.
Cum ai defini stilul tau de leadership?
Incerc sa fiu un Servant Leader, sa nu uit ca scopul meu este sa sprijin echipa, sa creez mediu propice in care echipa sa functioneze cat mai bine, cat mai eficient si cu rezultate cat mai bune.
Un citat pe care l-am descoperit de curand zice: „build a team so strong that no one knows who the boss is”. Acesta este idealul meu de leadership.
Ce parere ai: liderii se nasc sau se dezvolta in timp?
Amandoua, dar mai mult a doua parte. Asa cum se nasc, calitatile de lider se pot si irosi, astfel ca un lider fara preocuparea continua de a se dezvolta, fara momente de auto-reflectie, fara introspectii si fara a cere, a primi si a incorpora feedback, nu cred ca exista.
In final, ai avea vreo recomandare pentru managerii aflati la inceput de drum?
Pot spune din experienta ce a functionat si ce n-a functionat pentru mine. In primul rand, le recomand sa fie sinceri cu ei insisi, sa fie autentici, sa nu incerce sa fie asa cum scrie intr-un manual de leadership. Sa treaca lucrurile prin filtrul propriilor valori. Apoi, sa puna multe intrebari, sa fie curiosi si sa fie constienti ca mereu este loc de invatare. Iar dupa ce au pus intrebari, sa asculte, sa nu se grabeasca sa vina cu solutii. Sa aiba in vedere ca echipa este clientul lor si sa faca tot posibilul pentru a sustine clientul. Intr-o intrecere de echipa, castigi doar daca nu lasi pe nimeni in urma.