.jpg)
Alin, hai să ne cunoaștem, spune-ne cine ești în afara biroului?
Sincer, sunt cam aceeași persoană, și la birou, și în afara lui. Am o fire energică, sunt dornic de învățare, de experiențe noi, atent la detalii, sunt perseverent. Îmi place să petrec timp cu prietenii, să citesc cărți de dezvoltare personală. Și am un motto: nu există ”nu pot”, există ”nu vreau” învelit frumos în ”nu pot”. În fiecare seară când ajung acasă mă gandesc cu ce am contribuit eu astăzi la dezvoltarea mea personală și profesională. Suntem suma experiențelor noastre și trebuie să avem grijă ce experiențe adăugăm.
Cum ți-ai început traseul profesional?
Aventura mea a început în banking la vârsta de 17 ani, când am aplicat la un internship. Era o experiență de o vară în cadrul unei bănci. Erau 4600 de participanți și 44 de locuri disponibile în toată țara. Am fost foarte mândru că am fost selectat dar mai aveam o provocare: eram înca la liceu și a trebuit să duc muncă de convingere cu ai mei să mă lase să particip. I-am convins și am rămas în domeniul bancar timp de 4 ani.
Ce te-a determinat să schimbi domeniul în care ai început și cum ai ajuns la Coca-Cola HBC?
Sunt de 5 ani în companie. Am văzut într-o zi poziția de Business Developer de la Coca-Cola HBC și m-am regăsit foarte mult în descriere, m-a atras orientarea companiei către customer experience. Am aplicat cu mare entuziasm, am fost angajat și am crescut în cadrul companiei. Recent, am făcut trecerea de la rolul de Business Developer, la Sales Team Leader, în regiunea Olt.
Ești în primul tău rol de Leader, cum a fost tranziția de la personal contributor la team leader?
Sunt uimit de diferențele dintre cele două poziții. În primul caz depinzi foarte mult de efortul pe care tu însuți îl faci. În al doilea caz depinzi de efortul pe care îl fac cei din echipa ta. Tu ești oglinda oamenilor tăi. Și, mai ales dacă ești promovat în aceeași echipă din care ai făcut parte, cum a fost în cazul meu, mi se pare o provocare pentru care chiar trebuie să te pregătești. Trebuie să îți convingi colegii cu care ai fost pe aceeași poziție că poți fi un lider, trebuie să demonstrezi că poți să conduci echipa.
Ce crezi că a contribuit cel mai mult la promovarea ta?
Faptul că am tratat fiecare obiectiv primit cu foarte multă seriozitate și m-am implicat în integrarea noilor colegi. Și, mai ales, susținerea echipei. Majoritatea colegilor m-au încurajat. A fost poate o provocare să îi fac pe cei cu experiență mai mare să îmi ofere încrederea lor dar m-au susținut foarte activ în procesul acesta și mi-au fost alături.
A contat și că mi-am exprimat dorința de a promova. Am avut discuții premergătoare care m-au ajutat să-mi conturez o idee despre rol și care ar trebui să fie mindset-ul unui lider de echipă, cum echipa poate influența anumite procese, care sunt așteptările unei echipe din partea Sales Team Leader-ului, șamd. Și, bineînțeles, când am preluat noul rol, m-au ajutat foarte mult întâlnirile unu-la-unu pe care le-am avut cu colegi din departamentul de marketing, din People & Culture, colegii traineri.
Cum ai făcut să câștigi încrederea echipei?
În primul rând am avut o întâlnire cu fiecare dintre ei în care ne-am setat așteptările, și ale lor de la mine și ale mele de la ei. În al doilea rând, cred că a contat că am trecut direct la acțiune și le-am dovedit prin fapte, nu doar prin vorbe, că e posibilă schimbarea. Pas cu pas, am transformat așteptările inițiale în acțiuni propriu-zise.
Ce îți place cel mai mult la job-ul tău actual de Sales Team Leader?
Interacțiunea cu toate celelalte departamente. Faptul că sunt mijlocitor între echipa mea și stakeholderi mi se pare cea mai importantă experiență. Interacționez cu colegii din logistică, cu cei de la planning, de la marketing, de la financiar, etc. Mi se pare că am acces la toate fațetele business-ului și asta mă ajută să îmi setez scopul pe termen lung. Și nu doar pentru mine, ci pentru întreaga echipă.
I-am rugat pe cei din echipa mea să își analizeze nevoile de dezvoltare și să le discutăm deschis ca să ii pot susține cât mai bine. Imi place să îmi ajut colegii să devină din ce în ce mai independenți, să înțeleagă procesele din companie și să poată apela direct la un departament dacă au o anumită situație de rezolvat. Iar, rolul meu este să le facilitez accesul la informațiile de care au nevoie în activitatea lor.
Ai un obiectiv profesional? Unde îți dorești să ajungi pe termen lung?
Pe termen foarte lung îmi doresc să am propria mea afacere. Dar, până atunci, vreau să am parte de cât mai multe experiențe profesionale. De regulă, îmi place să aleg drumul mai lung, pentru că așa te pregătești cel mai bine pentru orice situație. Este drumul care îți oferă acea înțelepciune pe care apoi nu ți-o mai poate lua nimeni.
Pe termen mediu, sunt interesat de poziția de Regional Sales Manager din cadrul companiei. Sunt conștient că sunt anumite etape pe care trebuie să le parcurg pentru a accesa această poziție, iar acum evaluez dacă următorul meu pas ar trebui să fie spre Sales Capabilities sau spre Marketing.
Ai un mentor sau o persoană care te-a inspirat în experiența ta profesională de până acum?
Pe poziția de Business Developer, mentorul meu a fost chiar primul meu Team Leader. L-am analizat foarte atent și de la el am preluat foarte multe atitudini și comportamente. Pe poziția actuală, am un coleg Team Leader din regiune care are foarte multă experiență și care îmi este mentor. Avem multe discuții unu-la-unu, încercăm să ne vedem și fizic pentru ca experiența să fie cât mai reală, cât mai vie și mă ajută perspectivele lui.
Care e cea mai importantă calitate pe care crezi că trebuie să o aibă o persoană ca să fie un Business Developer de succes?
Lucrul pe care eu pun cel mai mult preț este atitudinea. E important cum te uiți la lucruri, ca la probleme sau ca la situații care se pot rezolva. Prefer să ne consumăm energia găsind soluții, nu dezbătând probleme. Este mult mai benefic și din punct de vedere mental, pentru că este demotivant și descurajant să te concentrezi mereu pe aspectele negative și să formulezi provocările ca ”probleme”.
Eu nu cred că ne naștem mai speciali unii față de alții. Cred că evoluăm în funcție de cât efort depunem și de cât de mult vrem să ne dezvoltăm anumite aptitudini.
Ce sfat le-ai da celor care vor să aplice pentru o nouă poziție?
Eu uneori le recomand oamenilor din jurul meu să își facă o analiză SWOT. E o chestiune cu care am rămas din facultate și care mi se pare foarte utilă. Identifici puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări. Așa îți poți da seama dacă decizia de a aplica pentru o poziție anume e o decizie gândită, pentru niște obiective pe termen lung, sau e una impulsivă.
Cred că ar trebui să citească foarte atent descrierea poziției și să verifice dacă se regăsesc în acea descriere. Să își identifice abilitățile și să vadă cum le pot dezvolta prin acel rol.
Dar celor care vor să se alăture echipei de Sales din regiunea Olt, din care faci parte?
Aici este locul potrivit pentru a-ți dezvolta cariera în vânzări. Te așteaptă o echipă cu foarte multă experiență, o echipă dedicată și proactivă. Sunt oameni cu experiență de peste zece ani, care dețin cunoștințe de business și îi ajută pe cei noi.
Care ți se pare că e partea cea mai puțin cunoscută despre munca la Coca-Cola HBC și ar fi important de știut?
Am obsevat că angajații noi sunt surprinși de activitatea aferentă rolului de Business Developer: oamenii nu conștientizează toată munca din spatele prezenței noastre în magazin: câte interacțiuni avem cu clienții, cum le acordăm susținere pentru dezvoltarea business-ului lor. Venim cu infomații care îi ajută pe clienți să facă previziuni de business pe termen scurt și mediu, pentru a lua cele mai bune decizii. Cred că asta nu se vede din afară.
E ceva ce vrei să mai transmiți în încheiere?
Cred că trebuie să fim deschisi la schimbare, oricare ar fi ea, și să fim noi schimbarea, să nu așteptăm să vină de la alții. Asta ar trebui să fie pe buzele oamenilor atunci când iau deciziile mari în viață: fii tu schimbarea. Dacă tu nu faci nimic și aștepți de la ceilalți, același lucru îl fac și ei. Și nu se întâmplă evoluția pe care cu toții ne-o dorim.